Cần tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng   Lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng Yêu cầu: Bằng cấp: - Đại Học Ngoại Thương, Kinh Tế, Thương Mại hoặc Văn hoá quần chúng - Các chứng chỉ về giao tiếp, quan hệ khách hàng - Tiếng anh trình độ B, C - Thành thạo tin học văn phòng Phẩm chất và năng lực cần thiết: - Giao tiếp tốt. - Khả năng làm việc nhóm cao - Biết định hướng, hoạch định, tổ chức công việc. - Tinh thần trách nhiệm cao. - Siêng năng, chấp nhận làm việc ngoài giờ hành chính khi cần thiết Các điều kiện khác: - Ngoại hình ưa nhìn - Có khả năng trình bày lưu loát, thuyết phục tốt.   Mô tả công việc : - Thực hiện khảo sát hệ thống khách hàng - Tổng hợp, phân tích, báo cáo hệ thống các khách hàng - Thiết lập quan hệ vào khảo sát ý kiến khách hàng - Tiếp nhận các thông tin, yêu cầu của khách hàng. Sau đó thông báo lại cho cán bộ quản trị hợp đồng và những cán bộ có trách nhiệm. - Đề xuất, cải tiến để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng - Tiếp nhận, tham gia giải quyết các khiếu nại của khách hàng Quyền lợi/Triển vọng: Hồ sơ gồm có: 1, Đơn xin việc 2, Sơ yếu lý lịch 3, Giấy chứng nhận sức khoẻ 4, Bằng tốt nghiệp (kèm theo bảng điểm) 5, 2 ảnh 4*6 mới nhất 6, Giấy khai sinh 7, Các bằng cấp, chứng chỉ khác (nếu có) Ghi chú   Thời gian làm việc: Toàn thời gian   Yêu cầu trình độ: Đại học   Nơi làm việc: Hà Nội   Số lượng / chỉ tiêu: 1 Ngày đăng tin: 26 - 03 - 2008 Nhận hồ sơ đến hết ngày  : 15 - 05 - 2008 Lương  : thoả thuận (VND) Nơi nhận hồ sơ: Trung Tâm Dịch Vụ FIS Services 56 Hoàng Diệu, Ba Đình, Hà Nội   Số lần xem tin: 512 Trung Tâm Dịch Vụ - Công Ty Hệ Thống Thông Tin FPT     Tỉnh / Thành: Hà Nội   Địa chỉ: 56 Hoàng Diệu, Ba Đình, Hà Nội   Website: www.fis.com.vn   Tên người liên hệ: Nguyễn Trà My   Số Điện thoại: 04.5626000 - 2742   Fax: 04.7340850   Email: mynt2@fpt.com.vn   Thông tin nhà tuyển dụng    Gửi cho bạn bè     Xem bản in Trang trước    Đầu trang